Računalnik mi je začel nagajati nekega ponedeljka zjutraj. Seveda, ravno takrat, ko sem morala oddati projekt. Zaslon se je zamrznil, slišalo se je čudno brnenje, in to je bilo to. Nič več odziva. Prva misel: panika. Druga: To bo drago.
Na spletu sem hitro vpisala servis računalnikov cenik in začela klicati po Ljubljani. In tukaj sem prvič ugotovila, koliko različnih pomenov lahko ima ‘drago’ Eni so rekli 20 evrov samo za diagnostiko, drugi 50, tretji pa: ‘Prinesite, bomo pogledali, pa se dogovorimo.’ Na koncu sem se odločila za manjši lokalni servis – po glasu prijazni, brez zapletenih razlag.
Ko sem računalnik prinesla, je gospod odprl ohišje in v minuti rekel: ‘Najverjetneje disk.’ Jaz sem samo prikimala, čeprav nisem imela pojma, kaj to pomeni. Čez dve uri me je poklical: ‘Dobra novica, podatki so rešeni, slabša – disk je za zamenjat.’ Počutila sem se, kot da mi je ravnokar rešil življenje.
Cenovno me je presenetil. Popravilo, nov SSD in prenos podatkov – manj, kot sem pričakovala. Servis računalnikov cenik se na spletu sliši strašno, ampak če najdeš poštenega mojstra, ni nujno boleč za denarnico. Še pomembneje, dobila sem občutek, da mu res ni vseeno. Pojasnil mi je, kaj se je zgodilo, kako naj preprečim pregrevanje, in celo očistil ventilatorje.
Ko sem naslednji dan računalnik prižgala, je delal hitreje kot nov. Vse se je odpiralo brez zatikanja, hrupa ni bilo več. In takrat sem pomislila, da bi morala že prej preveriti servis računalnikov cenik – ne šele, ko gre vse narobe.
Od takrat naprej enkrat na leto odnesem računalnik na preventivni pregled. Čiščenje, menjava paste, preverjanje diska. Stane manj kot večerja v restavraciji, ampak prihrani ogromno živcev.
Če me danes kdo vpraša, kaj sem se naučila iz te zgodbe – da se ne splača čakati, dokler stvar crkne. In da servis računalnikov cenik ni samo vprašanje denarja, ampak zaupanja. Dober serviser računalnik popravi, pošten pa ti prihrani še naslednji obisk.…